Pihak Lion Air telah memberikan klarifikasi usai cuitan Kaesang tentang perubahan jadwal itu ramai dibicarakan. Menurut Corporate Communications Strategic of Lion Air Group, Danang Mandala Prihantoro, penerbangan bernomor JT-530, yang dijadwalkan berangkat pukul 08.40 WIB pada Jumat, 11 November 2022 mengalami perubahan jadwal karena adanya alasan operasional.
"Dikarenakan alasan operasional dari dampak rotasi (pergerakan pesawat) yang berpotensi terjadi penundaan keberangkatan lebih lama, harus diputuskan secara cepat guna memiminalisir agar operasional yang lain tidak terganggu, maka penerbangan JT-530 mengalami perubahan jadwal," kata Danang dikutip dari VIVA, Rabu, 23 November 2022.
"Menanggapi hal tersebut, Lion Air menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul. Lion Air mengucapkan terima kasih untuk masukan berupa kritik dan saran sebagai rekomendasi dalam rangka memperbaiki serta meningkatkan kualitas layanan penerbangan," pungkas Danang Mandala Prihantoro terkait perubahan jadwal yang dialami Kaesang Pangarep.