"Aku belinya kan Minggu, aku bingung Seninnya kok belum ada resinya. Lalu, Seninnya itu aku kan tanya 'kak udah dikirim kah? boleh minta resinya gak' tapi gak dibalas, cuman di-read aja. Terus, aku lihat IG-nya, aku sudah diblock," jelasnya.
Setelah itu, Dea pun menghubungi pihak Fuji dan pihak menejemenya. Namun, menurut pihak menejemen Fuji kasus penipuan tersebut diluar kendalinya.
Akhirnya, saat kasus ini viral karena diunggah oleh YouTube Mr, Bert, pihak Fuji menghubungi Dea. Bahkan, Fuji mengganti seluruh kerugian kepada Dea dalam waktu kurang dari 8 jam.
Saat itu Fuji juga mengaku tak mengenal siapa pemilik dari akun online shop yang ia promosikan tersebut. Atas kejadian itu, banyak warganet yang menyarankan Fuji agar lebih hati-hati saat menerima endorsan.