"30 orang pingsan. Karena ini demi keamanan, sesuai dengan perjanjian antara kami dengan promotor, maka acara dihentikan," kata polisi melalui pengeras suara.
Sebelum konser dihentikan, para personel NCT 127 sempat mengingatkan berkali-kali para penggemar yang menonton di area depan panggung agar tidak berdesak-desakan.
Konser saat itu sebenarnya mendekati akhir. Usai mereka membawakan lagu "Paradise". Pemimpin NCT 127 Taeyong dan Doyoung meminta berkali-kali agar para penggemar mundur tiga langkah ke belakang.
Tak lama, konser dilanjutkan. NCT 127 membawakan lagu "Touch". Tetapi, usai bernyanyi para personel grup langsung kembali meninggalkan panggung hingga polisi mengumumkan konser harus dihentikan.
Penggemar awalnya tak percaya dan mereka yang sebagian besar kecewa perlahan meninggalkan area konser.