Kantor PLN Kudus siagakan posko pengaduan lonjakan rekening, seiring banyaknya informasi masyarakat atas lonjakan tagihan tarif listrik. PLN Kudus menyebut sejumlah masyarakat mulai datangi kantor, untuk menanyakan kejelasan tentang naiknya tagihan listrik mereka.
Sesuai protokol kesehatan, masuk ke komplek kantor PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Kudus, warga harus memakai masker dan dan cuci tangan terlebih dahulu.Sejak pandemi ini, sejumlah masyarakat mulai datangi kantor PLN UP3 Kudus, mayoritas mereka datang menanyakan terkait lonjakan tagihan tarif listrik masyarakat di tengah pandemi ini.Menurut Mustopa Rizal Manajer PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Kudus, sejak tahun 2017 lalu, PLN belum pernah menaikan tarif dasar listrik.Menurutnya, lonjakan tarif listrik ini di perkirakan akibat (WFH) Work From Home , sekolah diliburkan, sehingga tanpa disadari penggunaan listrik masyarakat naik. Selain itu, selain petugas PLN yang tak dapat lagi datangi ke rumah-rumah, pembacaan tarif listrik di rata-rata, dengan pemakaian listrik sebelumnya.Mengingat banyak aduan masyarakat, PLN Kudus kini buka posko pengaduan rekening masyarakat, nantinya petugas bersiaga dan membaca tarif listrik pelanggan yang terdapat lonjakan. Jika terdapat lonjakan signifikan petugas akan memflidasi di rumah pelanggan.Masyarakat juga bisa menghubungi nomor resmi aduan PLN Kudus, diharapkan adanya posko aduan rekening masyarakat ini mampu meminimalisir keluhan masyarakat tentang lonjakan tarif listriknya.
Galih Manunggal | Kudus, Jawa Tengah
Baca Juga :
