Foto: Grand Inna Kuta[/caption]"SOP tersebut mengatur banyak sekali protokol-protokol yang harus dilakukan mulai dari penjemputan tamu, pembersihan kamar, meeting rooms, persiapan makanan, hingga spa therapis semua sudah dijelaskan," terang Sugiri Rachmansyah Nugraha, Business Development Manager Hotel Indonesia Group.[caption id="attachment_332502" align="alignnone" width="900"]
Foto: Grand Inna Bali Beach[/caption]Penerapan SOP ini sangat penting bagi sektor industri perhotelan. Kalau biasanya hotel operator lain lebih memilih untuk tidak membagikan SOP mereka, HIG malah memberikan SOP untuk bisa disesuaikan oleh Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) dan dibagikan ke hotel-hotel yang lain.Bagi Hotel Indonesia Group ini adalah proses kolaborasi yang baik dan benar yang pasti bisa berdampak positif bagi bisnis perhotelan kedepan. (*)
Baca Juga :