"Saat ini adalah saat di mana kita harus memfokuskan waktu dan emosi kita untuk menghibur korban dan keluarga yang ditinggalkan, dan itulah yang sedang kita lakukan. Aktor kami juga berpartisipasi dalam proses itu," kata agensi.
Agensi Oh Jung Se menyadari bahwa ada banyak informasi yang tidak benar berkaitan dengan identitas pengemudi dan kronologi kejadian.
"Sebagai contoh, kita tidak mengetahui asal muasal rumor seperti rumor bahwa seorang penggarap tiba-tiba memotong di depan mobil, namun hal tersebut bukanlah kesaksian pengemudi atau laporan kejadian yang dapat dikonfirmasi," kata agensi.
Prain TPC meminta pengertian dari publik atas kebijakan mereka untuk tidak memberikan banyak pernyataan pada saat ini, dan mereka berharap bahwa masyarakat akan bersama-sama memberikan dukungan kepada keluarga korban yang telah kehilangan anggota keluarga mereka dalam kecelakaan yang tragis ini.
"Kami menyampaikan belasungkawa terdalam kami kepada keluarga yang ditinggalkan selama masa yang menyakitkan ini," kata agensi.