Dalam video yang beredar tersebut, terlihat pelayan Karen's Diner melayani seorang influencer, Indira Kalista. Namun, mereka justru terlihat adu mulut di restoran tersebut.
Tidak seperti restoran pada umumnya, Karen’s Dinner memang dikenal dengan cara pelayanannya yang nyeleneh dan tidak ramah. Restoran Karen's Diner sudah buka di sejumlah negara dan viral karena cara pelayanannya yang dinilai berbeda dan unik.
Namun, di Indonesia sendiri, Karen’s Diner justru menerima banyak kritikan. Meski pelayan sudah jutek dan marah-marah, pelayan Karen’s Diner Jakarta justru dinilai kurang maksimal.
Para pelayan justru dianggap melakukan body shaming hingga terkesan mem-bully para pelanggan.
Komentar Ernest Prakasa dalam cuitanya itu pun langsung menuai reaksi yang sama dari warganet. Tidak sedikit warganet yang juga merasa kesal dengan cara pelayanan Karen's Diner Jakarta. Warganet mengaggap cara pelayanan tersebut kelewatan dan diluar konsep.
“Masuk restoran mau makan karena lapar, di bikin emosi ga jadi lapar,” tulis netizen.