Petugas PLN sementara tak mendatangi rumah pelanggan pasca bayar untuk mencatat meteran listrik. Pelanggan diminta mengirim foto meteran listrik via Whatsapp. PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya melakukan perubahan dalam pembacaan meter untuk tagihan rekening listrik April 2020. Sebab ada kebijakan physical distancing Virus Corona COVID-19. General Manager PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya Ikhsan Asaad mengatakan, pelanggan pascabayar PLN unit diminta untuk mengirimkan Identitas (Id) Pelanggan dan foto angka yang terdapat pada kWh meter melalui email maupun aplikasi WhatsApp. Pelanggan cukup mengirimkan 1 kali saja selama Periode tanggal 23-29 Maret 2020. "Supaya aman dan nyaman dalam masa darurat bencana wabah Covid-19 khususnya di Jakarta, kita ikuti anjuran pemerintah untuk mengurangi pertemuan antar orang sementara waktu. Karenanya dimohon warga Jakarta dan sekitarnya berpartisipasi aktif dalam pembacaan meter PLN," jelas Ikhsan Pelanggan dapat mengirimkan ID Pelanggan dan foto angka kWh meter sesuai dengan wilayah kerja Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) yang melayani. Nomor kontak WA dan email nya pun sudah disiapkan. "Pelanggan PLN cukup di rumah saja dan mengirimkan via online angka kWh meternya. Setelah itu pembayaran juga bisa dilakukan melalui online, tidak perlu banyak tatap muka," ungkapnya. Lebih lanjut menurutnya, pembayaran rekening listrik pun bisa dilakukan secara online. Melalui internet banking, mobile banking, situs belanja online seperti Tokopedia, Bukalapak, Lazada dan Shopee. Maupun dompet digital seperti Gopay, Ovo, dan Dana. Ikhsan mengingatkan pengumuman ini sebaiknya dipenuhi pelanggan. Sebab, bagi pelanggan Pascabayar yang tidak dapat mengirimkan ID Pelanggan dan Foto angka kWh Meter selama periode tersebut, tagihan listrik April 2020 akan dihitung rata-rata pemakaian listrik selama 3 bulan terakhir. Berikut ini daftar nomor telepon yang bisa di Whatsapp dan alamat email yang bisa dituju pelanggan untuk kirim foto kwh meter listrik PLN:
- UP3 Cengkareng: WA 081219390759 email cengkareng@pln.co.id
- UP3 Menteng: WA 081882891438, e-mail menteng@pln.co.id
- UP3 Bintaro: WA 08111601833 e-mail bintaro@pln.co.id
- UP3 Tanjung Priok: WA 081285493483 email tanjung.priok@pln.co.id
- UP3 Jatinegara: WA 081299352442/085778779591 e-mail pln.jatinegara@pln.co.id
- UP3 Ciracas: WA 081807881303 email sekret.tecrs@pln.co.id
- UP3 Lenteng Agung: WA 085219655777 email lentengagung@pln.co.id
- UP3 Cempaka Putih: WA 0897275240/087869329720 email cempakaputih@pln.co.id
- UP3 Bandengan: WA 0881024650539 email bandengan@pln.co.id
- UP3 Bulungan: 081388726751/081385248436, email bulungan@pln.co.id
- UP3 Kebon Jeruk: WA 081286866187 email kebonjeruk@pln.co.id
- UP3 Ciputat: WA 081284962246 email ciputat@pln.co.id
- UP3 Pondok Kopi: WA 08585578060/088211442635 email pondokkopi@pln.co.id
- UP3 Marunda: 083872720998 email marunda@pln.co.id
- UP3 Kramat Jati: WA 087885277862 email kramatjati@pln.co.id
- UP3 Pondok Gede: 085283311141/ 081288655842 email pondokgede@pln.co.id