Kejadian berawal saat Dan Cain, warga Twinsburg, Ohio, Amerika Serikat mengajukan pinjaman untuk biaya kuliah anaknya ke perusahaan Avenue Student Loan Company.
Selanjutnya, Cain menanti surat balasan dari perusahaan itu atas permohonan pinjamannya. Setelah beberapa lama menanti, ia menerima telepon dari petugas Kantor Pos Twinsburg.
Petugas itu mengaku tidak bisa mengantar surat rumahnya dan meminta Cain datang langsung ke kantor pos untuk mengambilnya sendiri.Cain sempat heran mengapa petugas pos itu sampai tidak bisa mengantar sepucuk surat ke rumahnya. Ia langsung pergi ke kantor pos untuk mengambil surat.Begitu sampai di kantor pos, Cain sangat terkejut. Ternyata ia menerima 55 ribu surat dari Avenue Student Loan Company. Surat-surat itu dimasukkan dalam 79 kantong besar. Masing-masing kantong berisi sekira 700 surat.[caption id="attachment_276577" align="alignnone" width="1200"]