Saldo Nasabah Mendadak Berubah, Bank Mandiri: Dampak Pemeliharaan IT, Dana Nasabah Dijamin Aman

Bank Mandiri menyatakan, perubahan mendadak saldo rekening sebagian nasabah pada pagi hari tadi adalah dampak dari pemeliharaan kualitas sistem IT. Bank Mandiri tetap menjamin dana nasabah aman. Newsplus.antvklik.com - Nasabah Bank Mandiri pada pagi hari tadi, sempat dihebohkan dengan jumlah rekening tabungan mereka mendadak berkurang maupun bertambah drastis.Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaska,n perubahan nilai saldo sebagian nasabah akibat proses pemeliharaan dan peningkatan kualitas sistem IT (Informasi Teknologi). “Bank Mandiri, saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem teknologi informasi untuk meningkatkan layanan transaksi keuangan nasabah. Dan kini sedang melakukan normalisasi saldo rekening yang terdampak pemeliharaan sistem IT tersebut, ” kata Rohan Hafas, saat konferensi pers di Plaza Mandiri di Jakarta, Sabtu (20/7/2019). “Kami memohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sedang melakukan normalisasi saldo nasabah. Kami juga memastikan bahwa dana nasabah tetap aman serta tidak hilang, ” tambahnya.Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas meminta nasabah untuk tetap tenang dan tidak terprovokasi oleh pihak-pihak yang tidak bertanggungjawab. Ia juga mempersilahkan kepada para nasabah yang ingin melakukan pengecekan rekening tabungannya ke kantor cabang Bank Mandiri."Kami pastikan rekening nasabah, aman," tegas Rohan.